Gaya APA

Utami, D, T. (2018). Pengaruh kualitas pelayanan dan citra merek terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan sebagai variabel intervering pada pelanggan gojek di Palembang.--[Skripsi] . : .

Gaya MLA

Utami, Dita, Tri. "Pengaruh kualitas pelayanan dan citra merek terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan sebagai variabel intervering pada pelanggan gojek di Palembang.--[Skripsi]". : , 2018. DVD.