Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh fitur layanan, kemudahan, dan keamanan terhadap penggunaan aplikasi BSI Mobile (Studi kasus pada Bank Syariah Indonesia (BSI) KC Palembang Sudirman). Jenis penelitian ini termasuk dalam penelitian kuantitatif dengan sampel sebanyak 75 responden. Pengambilan sampel menggunakan pendekatan non probability sampling. Strategi pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan pendekatan kuesioner. Teknik analisis data yang di gunakan adalah analisis statistic deskriptif, pengujian asumsi klasik, dan analisis regresi linier berganda, dan pengujian hipotesis dengan bantuan IBM SPSS Statistic versi 22. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel fitur layanan berdampak positif dan signifikan pada penggunaan BSI Mobile dan nilai signifikannya yaitu 0,007 < 0,005. Sedangkan variabel kemudahan memiliki pengaruh positif dan signifikan pada penggunaan BSI Mobile dan nilai signifikannya yaitu 0,001 < 0,05. Dan variabel keamanan tidak berpengaruh positif dan signifikan pada penggunaan BSI Mobile dan nilai signifikannya yaitu 0,269 >0,05. Kata Kunci : Fitur Layanan, Kemudahan, Keamanan, Penggunaan BSI Mobile.