Gaya APA

Hendricks, W. (1992). Bagaimana mengelola konflik : Petunjuk praktis untuk manajemen konflik yang efektif.-- . Jakarta : .

Gaya MLA

Hendricks, William. "Bagaimana mengelola konflik : Petunjuk praktis untuk manajemen konflik yang efektif.--". Jakarta : , 1992. Buku.