Gaya APA

Rachman, M, A. (2015). Peningkatan kepuasan nasabah melalui penerapan service excellent oleh frontliner di PT. Syariah Mandiri cabang Kota Palembang.[Skripsi] . : .

Gaya MLA

Rachman, M., Abdul. "Peningkatan kepuasan nasabah melalui penerapan service excellent oleh frontliner di PT. Syariah Mandiri cabang Kota Palembang.[Skripsi]". : , 2015. SKRIPSI.