Gaya APA

Sukmawati, A. (2017). Analisis penerapan domain service strategy dan service design pada ITIL dalam pelayanan di PDAM: studi kasus PT. Tirta Musi Palembang.--[Skripsi] . : Jurusan Sistem Informasi; Fakultas Sains dan Teknologi.

Gaya MLA

Sukmawati, Ade. "Analisis penerapan domain service strategy dan service design pada ITIL dalam pelayanan di PDAM: studi kasus PT. Tirta Musi Palembang.--[Skripsi]". : Jurusan Sistem Informasi; Fakultas Sains dan Teknologi, 2017. SKRIPSI.