Gaya APA

Arpan, A. (2017). Analisis kualitas layanan pegadaian application support system integrated online (passion) menggunakan metode service quality (servqual).--[Skripsi] . : Fakultas Sains Dan Teknologi.

Gaya MLA

Arpan, Atika. "Analisis kualitas layanan pegadaian application support system integrated online (passion) menggunakan metode service quality (servqual).--[Skripsi]". : Fakultas Sains Dan Teknologi, 2017. SKRIPSI.