Detail Cantuman
Advanced Search
Text
Delivering quality service : balancing sutomers perseptcions and expectations
Tidak Tersedia Deskripsi
Ketersediaan
| FST4675 | 658 VAL d | My Library | Tersedia |
Informasi Detil
| Judul Seri |
-
|
|---|---|
| No. Panggil |
658 VAL d
|
| Penerbit | The Free Press : Amerika., 1990 |
| Deskripsi Fisik |
ix, 226 hlm.; 21 cm
|
| Bahasa |
Indonesia
|
| ISBN/ISSN |
1-4391-6728-1
|
| Klasifikasi |
658
|
| Tipe Isi |
-
|
| Tipe Media |
-
|
|---|---|
| Tipe Pembawa |
-
|
| Edisi |
-
|
| Subyek | |
| Info Detil Spesifik |
-
|
| Pernyataan Tanggungjawab |
Valarie A. Zeithaml, dkk
|
Versi lain/terkait
Tidak tersedia versi lain






