APA Style

Dr. Hardiyansyah, M.Si. (2011). Kualitas Pelayanan Publik (cet.1). Yogyakarta: Gava Media.

Chicago Style

Dr. Hardiyansyah, M.Si. Kualitas Pelayanan Publik. cet.1 Yogyakarta: Gava Media, 2011. Text.

MLA Style

Dr. Hardiyansyah, M.Si. Kualitas Pelayanan Publik. cet.1 Yogyakarta: Gava Media, 2011. Text.

Turabian Style

Dr. Hardiyansyah, M.Si. Kualitas Pelayanan Publik. cet.1 Yogyakarta: Gava Media, 2011. Print.