Secara garis besar tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pengaruh Biaya Penitipan (Ujrah) dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Nasabah Menggunakan Jasa Gadai di Bank Sumsel Babel Syariah KC Palembang. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan menggunakan SPSS 23. Pengumpulan data menggunakan data primer melalui penyebaran kuesioner yang disebar kepada 71 res…