Segmentasi pasar adalah proses membagi pasar sasaran menjadi kategori yang lebih kecil dan lebih jelas. Hal ini bertujuan untuk mengelompokkan pelanggan dan audiens ke dalam kelompok yang memiliki karakteristik serupa seperti demografi, minat, kebutuhan, atau lokasi. Buku ini akan memandu pembaca melihat seluruh proses segmentasi pasar dengan pendekatan segmentasi seperti firmografi, perilaku dan kebutuhan dasar calon pelanggan.