SKRIPSI

PENGARUH MARKETING MIX 7P TERHADAP LOYALITAS NASABAH PRODUK GADAI EMAS PADA BANK SYARIAH INDONESIA KCP MUARA BELITI.--

---

ABSTRAK Loyalitas nasabah untuk perusahaan sangatlah penting. Loyalitas nasabah didefinisikan sebagai orang yang membeli, khususnya yang membeli secara teratur dan berulang – ulang. Tujuan dari penelitian ini untuk Memperoleh hasil analisis mengenai Pengaruh Produk, harga, tempat, promosi, orang, proses, bukti fisik, terhadap Loyalitas klien . Sampel penelitian ini berjumlah 60 nasabah, yang ditentukan dengan menggunakan sampling jenuh. Metode yang digunakan dalam penelitian ini ialah metode kuantitatif, analisis yang digunakan ialah uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik yaitu uji normalitas, uji linearitas, uji multikolinieritas, dan uji heteroskedastisitas , serta menggunakan uji hipotesis yaitu uji regresi linier berganda, uji t, uji f dan terakhir uji R2. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Product, price, place, promotions, people, process, physical evidence, berpengaruh secara simultan terhadap loyalitas klien produk gadai emas pada Bank Syariah Indonesia KCP Muara Beliti. Kata Kunci : Product, Price, Place, Promotions, People, Process, Physical Evidence, dan loyalitas nasabah

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

658.84 WUL p

Penerbit

: ., 2022

Deskripsi Fisik

XXV,228 HLM:25 CM

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

658.84

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

MARKETING
PENGADILAN

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

WULAN

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar