No image available for this title

SKRIPSI

PENGARUH KEMUDAHAN,KEPERCAYAAN DAN KEAMANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PENGGUNA APLIKASI DANA DALAM PERSPEKTIF EKONOMI ISLAM.--



Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh kemudahan, kepercayaan dan keamanan terhadap kepuasan konsumen pengguna aplikasi Dana dalam perspektif Ekonomi Islam (studi kasus masyarakat Kota Palembang). Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Pengumpulan data dilakukan melalui metode kuesioner yang disebar kepada 100 responden. Teknik yang digunakan dalam pengambilan sampel yaitu non probability sampling dengan purposive sampling, kemudian dilakukan teknik analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda. Dari hasil uji t menunjukan bahwa variabel kemudahan, kepercayaan dan keamanan terhadap kepuasan konsumen pengguna aplikasi Dana berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Hasilnya dalam pengujian simultan (F) menunjukkan bahwa dari variabel kemudahan, kepercayaan dan keamanan bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen pengguna aplikasi Dana. Dari koefisien determinasi diketahui bahwa nilai Adjusted R Square sebesar 2,74% dari variabel kepuasan konsemen pengguna Aplikasi Dana dapat dideskripsikan oleh faktor kemudahan, kepercayaan dan keamanan. Sementara 72,6% bisa mendapatkan pengaruh dari berbagai faktor lainnya yang tidak ada dalam penelitian ini. Kata Kunci: kemudahan, kepercayaan, keamanan, kepuasan konsumen


Ketersediaan

00012205332.17 MAR pPERPUSTAKAAN JAKABARING (referensi)Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Hilang

Informasi Detil

Judul Seri
-
No. Panggil
332.17 MAR p
Penerbit : .,
Deskripsi Fisik
XXVI,177 HLM:25 CM
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Klasifikasi
332.17
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subyek
Info Detil Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain


Lampiran Berkas



Informasi


DETAIL CANTUMAN


Kembali ke sebelumnya