SKRIPSI

STRATEGI PEMASARAN OJEK SAHABAT WANITA (OJESA) WILAYAH PALEMBANG UNTUK MENINGKATKAN PELANGGAN DALAM PERSPEKTIF EKONOMI SYARIAH.--

---

Penelitian ini dilatar belakangi oleh tingginya tingkat pelecehan yang terjadi khususnya pada perempuan di transfortasi umum, sehingga muncullah layanan jasa transportasi darat berupa ojek online khusus wanita di tengah masyarakat yang bersaing dengan ojek online umum. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi pemasaran ojek sahabat wanita (OJESA) wilayah Palembang dalam meningkatkan pelanggan dan mengetahui bagaimana OJESA bisa bertahan hingga saat ini. Penelitian ini merupakan penelitian lapangan (field research) yang menggunakan pengamatan, wawancara, dan penelaahan dokumen. Penelitian ini juga memadu peneliti dalam mengkomfirmasikan konsep teori dengan fakta dan data yang ditentukan atau didapat dilapangan. Setelah data terkumpul penulis melakukan analisa data dengan menggunakan metode kualitatif analisis SWOT. Berdasarkan hasil penelitian tersebut telah diperoleh kesimpulan bahwa Strategi pemasaran OJESA dalam meningkatkan pelanggan dengan metode analisis SWOT menggunakan bauran pemasaran Produk (product) dengan menawarkan banyak jasa, Harga (price) yakni harga yang bersahabat, Promosi (promotion) sebar brosur saat event-event dan melalui sosial media, Orang/SDM (people) yang berkualitas, dan Layanan Pelanggan (Customer Service), yakni ramah, sopan, tepat waktu serta taat protokol kesehatan. Dari hasil analisis SWOT pada faktor IFAS OJESA Palembang dalam kuadrat yang positif yang artinya berada pada posisi yang kuat dari internalnya dan memiliki peluang yang baik dari eksternalnya. Sehingga memungkinkan untuk terus melakukan peningkatan untuk meraih kemajuan dan perkembangan yang maksimal. Kata Kunci: Strategi, Pemasaran, Ojek Wanita, SWOT.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

658.81 ADE s

Penerbit

: ., 2022

Deskripsi Fisik

XX,98 HLM:25 CM

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

658.81

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

MANAJEMEN PEMASARAN

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

ADERIYA AKMALDAH

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar