Motif rasional, motif emosional, dan status sosial berdampak pada pilihan konsumen terhadap layanan syariah di Bank Sumsel Babel Syariah KC Palembang yang diteliti pada studi keuangan. Adapun teknik untuk mengambil sampel menggunakan purposive sampling dan populasi terdiri atas seluruh nasabah Bank Sumsel Babel Syariah KC Palembang (sampling). Dengan menggunakan rumus Hair maka didapatkan sampel sejumlah 112. Pengumpulan data primer dilakukan oleh Bank Sumsel Babel Syariah KC Palembang yang kemudian dievaluasi dengan menggunakan pengujian validitas, reliabilitas, asumsi klasik, regresi berganda, serta hipotesis. Kegiatan pengujian dilaksanakan berbantuan SPSS. Berdasarkan perolehan yang didapat motivasi rasional mempunyai pengaruh yang positif maupun signifikan pada keputusan nasabahnya dalam memakai jasa perbankan syariah di Bank Sumsel Babel Syariah KC Palembang. Karena hasil T Hitung 2,708 > Tabel yaitu 1,982, serta signifikansinya yaitu 0,008 < 0,05 dengan begitu hipotesis diterima. Pertimbangan emosional mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan pada keputusan nasabahnya saat memilih jasa perbankan syariah di Bank Sumsel Babel Syariah KC Palembang. T hitung senilai 4,218 sedangkan T tabel yaitu 1,982, dan tingkat signifikansinya 0,000 < 0,05 yang semuanya mendukung penerimaan hipotesis. Status sosial ekonomi mempunyai pengaruh yang positif serta signifikan pada keputusan mereka memakai layanan perbankan syariah Bank Sumsel Babel Syariah KC Palembang. 4,361 > melalui taraf signifikansinya yaitu 0,000 < 0,05 serta t hitung 4,361 > t tabel yaitu 1,982 sehingga hipotesis diterima. Adanya pengaruh antara motif rasional, motif emosional, serta status sosial secara simultan pada keputusan nasabah dalam menggunakan jasa perbankan syariah yang menghasilkan nilai F hitung 98,436 > F tabel 2,69 dan signifikansi 0,000 < 0,05.