SKRIPSI

ANALISIS KUALITAS PORTAL WEBSITE PERPUSTAKAAN MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0 DI UPT PERPUSTAKAAN UIN RADEN FATAH PALEMBANG.--

---

Penelitian ini membahas tentang kualitas portal website perpustakaan UIN Raden Fatah Palembang. Website UPT Perpustakaan UIN Raden Fatah Palembang berfungsi sebagai sarana penyampaian informasi dan memberikan layanan kepada penggunanya. Website UPT Perpustakaan UIN Raden Fatah Palembang dapat di akses pada alamat perpustakaan.radenfatah.ac.id. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas layanan website UPT Perpustakaan UIN Raden Fatah Palembang dengan menggunakan metode WebQual 4.0 yaitu usability, information quality, service interaction quality, dan overall yang dinilai berdasarkan perspektif pengguna akhir. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif, data dikumpulkan menggunkan kuesioner yang disebar kepada 388 responden yaitu pengunjung perpustakaan UIN Raden Fatah Palembang. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan Mean dan Grand Maen. Hasil data dari penelitian ini menunjukan kualitas portal website UPT Perpustakaan UIN Raden Fatah Palembang menghasilkan nilai rata-rata sebesar 3,52 yang terkategori BAIK. Adapun beberapa aspek yang perlu ditingkatkan pada kualitas portal website perpustakaan menggunakan metode webqual 4.0 Di UPT Perpustakaan UIN Raden Fatah Palembang karena mendapatkan hasil nilai rata-rata terendah yakni website meliliki tampilan yang atraktif/menarik 2,82, penyusunan tata letak informasi dalam website tepat 3,27, website menyediakan informasi dalam format yang sesuai 3,19, website memiliki kemudahan untuk menarik minat dan perhatian 2,9 dan website secara keseluruhan baik 3,27. Simpulan dari peneltian ini bahwa kualitas portal website perpustakaan UIN Raden Fatah terkategori BAIK, dan beberapa aspek dari pernyataan perlu yang ditingkatkan. Saran dari peneliti buat portal website UPT perpustakaan UIN Raden Fatah Palembang pihak pengelola website UPT Perpustakaan UIN Raden Fatah Palembang diharapkan dapat meningkatan kualitas layanan websitenya. Kata Kunci : Kualitas, Website Perpustakaan, WebQual 4.0

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

025.042 NIA a

Penerbit

: ., 2022

Deskripsi Fisik

XXIII,96 HLM:29 CM

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

025.042

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

WEB PERPUSTAKAAN

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

NIAR NUR FASIHA

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar