No image available for this title

SKRIPSI

PENGARUH TINGKAT KEAMANAN, KEPERCAYAAN NASABAH PENGGUNA MOBILE BANKING BANK SUMSEL BABEL SYARIAH KC UIN RADEN FATAH PALEMBANG



Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Tingkat Keamanan, Kepercayaan Nasabah, Fitur Layanan Terhadap Kepuasan Nasabah Pengguna Mobile Banking Bank Sumsel Babel Syariah KC UIN Raden Fatah Palembang. Data yang digunakan adalah primer dengan membagikankuesionerterhadap100respondendandatasekunder menggunakanstudi pustaka. Pengambilan sampel dilakukan dengan cara purposiv sampling. Teknik analisis data dalam penelitian ini ialah dengan SmartPLS 3.0. Hasil penelitian menunjukan bahwa variabel tingkat keamanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah dengan nilai t-statistik3,302dan p-value 0,001. Hasil penelitianmengatakanvariabel kepercayaan nasabah berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah dengan nilai t-statistik 3,306 dan p-value 0,001. Kemudian hasil penelitian mengatakan bahwa variabel fitur layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah dengan nilai t-statistik 2,802 dan p-value 0,006.


Ketersediaan

SK03880332.17 MUH pPERPUSTAKAAN JAKABARING (REFERENSI)Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Tidak Dapat Dipinjam

Informasi Detil

Judul Seri
-
No. Panggil
332.17 MUH p
Penerbit PROGRAM STUDI S1 PERBANKAN SYARI’AH FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM UIN RADEN FATAH : .,
Deskripsi Fisik
-
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Klasifikasi
332.17 MUH p
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subyek
Info Detil Spesifik
NIM: 1930603264 PROGRAM STUDI S1 PERBANKAN SYARI’AH FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM UIN RADEN FATAH
Pernyataan Tanggungjawab

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain


Lampiran Berkas



Informasi


DETAIL CANTUMAN


Kembali ke sebelumnya