SKRIPSI

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH DALAM MEMILIH PRODUK TABUNGAN KAFFAH PADA BANK SUMSEL BABEL SYARIAH KANTOR CABANG PALEMBANG

---

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengaruh Kualitas pelayanan dan Promosi Terhadap Keputusan Nasabah Pada Memilih Produk Tabungan Kaffah Pada Bank Sumsel Babel Syariah Kantor Cabang Palembang. Populasi pada penelitian ini berjumlah 8.341 nasabah pengguna tabungan Kaffah Bank Sumsel Babel Syariah KC Palembang. dengan teknik pengumpulan sampel menggunakan rumus Hairs sehingga sampel sebanyak 112. Data primer diperoleh dari penyebaran kuesioner kepada nasabah dan dianalisis dengan metode Uji Validitas, Uji Reliabilitas, Uji asumsi Klasik, dan Uji Hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan Kualitas Pelayanan dan Promosi Berpengaruh Positif Dan Signifikan Secara Parsial Terhadap Keputusan Nasabah Pada Memilih Produk Tabungan Kaffah Pada Bank Sumsel Babel Syariah Kantor Cabang Palembang. Dan Kualitas Pelayanan dan Promosi berpengaruh positif dan signifikan secara simultan terhadap Keputusan Nasabah Pada Memilih Produk Tabungan Kaffah Pada Bank Sumsel Babel Syariah Kantor Cabang Palembang Kata Kunci: Kualitas Pelayanan, Promosi, dan Keputusan Nasabah

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

332.17 NAB p

Penerbit

PALEMBANG : FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM UIN RADEN FATAH., 2023

Deskripsi Fisik

xv,82hlm.;25cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

332.17

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

LAYANAN BANK

Info Detail Spesifik

NIM : 1930603141

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar