enelitian ini bertujuan untuk menggambarkan faktor-faktor yang mempengaruhi perubahan perilaku pada klien Rehabilitasi Narkoba Ar-Rahman Palembang. Penelitian menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Jumlah subjek dalam penelitian ini ada 3 orang laki-laki dipilih dengan teknik purposive sampling. Metode pengumpulan yang digunakan dalam penelitian ini yakni wawancara, observa…
Bank saat ini seakan-akan menjadi kebutuhan pokok suatu Negara, juga menjadi sahabat baik masyarakat. Keberadaan lembaga perbankan begitu bermanfaat bagi banyak pihak. Tidak dapat dipungkiri jika bank dalam praktiknya menjadi suatu lembaga keuangan yang membantu masyarakat perseorangan bahkan perusahaan-perusahaan besar dalam beberapa hal. Tujuan dilaksanakannya penelitian yakni mengetahui “P…
•• The book is a comprehensive and fully developed textbook on customer relationship management. •• Explores a wide-ranging treatment of the strategic and tactical aspects of customer relationship management as we know it today. •• It will help organizations understand how to build customer loyalty through unique relationship-building strategies such as partnerships, branding, and s…
Penelitian yang dilakukan memiliki tujuan untuk memberi bukti secara empiris mengenai pengaruh religiusitas, pengetahuan produk syariah serta lokasi pada keputusan nasabahnya untuk menabung pada Bank Muamalat KCU Palembang. Populasi pada penelitian kali ini yaitu semua nasabah pada Bank Muamalat KCU Palembang sejumlah 7.026 orang. Adapun sampel untuk penelitian yaitu 100 nasabah pengguna dari t…