Ditapis dengan
PENGARUH SERVICE RECOVERY DAN KOMUNIKASI INTERPERSONAL CUSTOMER SERVICE TERHA…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Service Recovery dan Komunikasi Interpersonal Customer Service Terhadap Kepuasan Nasabah Pada Bank Syariah Indonesia KCP Demang. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Populasi dalam penelitian ini sebanyak 15.215 nasabah Bank Syariah Indonesia KCP Demang. Teknik pengambilan samp…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- XXV, 152 HLM: 25 CM.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 2X6.3 TENI p
PENGARUH MANFAAT, KEMUDAHAN, KEPERCAYAAN DAN KETERSEDIAAN FITUR TERHADAP PENG…
Riset berikut memiliki tujuan buat menganalisis pengaruh fitur layanan, kemudahan, serta keamanan terhadap pemakaian aplikasi BSI Mobile( Riset permasalahan pada Bank Syariah Indonesia (BSI) KC Palembang Sudirman). Tipe riset ini tercantum dalam riset kuantitatif dengan ilustrasi sebanyak 120 responden. Strategi pengumpulan informasi dalam riset ini memakai pendekatan kuesioner. Kuantitatif sec…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- -
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 2X6.3 RIS p
PENGARUH "RELATIONSHIP MARKETING, SYARIAH MARKETING DAN BRAND IMAGE" TERHADAP…
ABSTRAK Pengaruh “Relationship Marketing, Syariah Marketing dan Brand Image” Terhadap Kepuasaan Nasabah PT. Bank Syariah Indonesia KCP Yos Sudarso 2 Lubuk Linggau ( Jl. Yos Sudarso No.18 Taba Jemekeh, Lubuk Linggau) Majunya persaingan antara perusahaan apalagi di dalam dunia perbankan yang semakin ketat dari tahun ke tahun, dan juga pertumbuhan ekonomi sehingga membuat semakin tinggi nilai …
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- XXIII, 113 HLM,; 25 CM
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 2X6.3 ABE p
PENILAIAN TINGKAT KESEHATAN BANK DENGAN MENGGUNAKAN METODE CAMEL PADA PT. BAN…
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kesehatan Bank Muamalat Indonesia tahun 2016-2021 dengan menggunakan metode CAMEL yang telah diatur dalam peraturan otoritas jasa keuangan No.8/PJOK.03/2014 tentang penilaian tingkat kesehatan bank umum syariah dan unit usaha syariah dengan menggunakan metode CAMEL (Capital, aset,management,earning,likuidity). Penelitian yang digunakan d…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- -
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 2X6.3 REK p
PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MARKETING,KEUNGGULAN PRODUK DAN NILAI NASABAH …
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh customer relationship marketing, keunggulan produk dan nilai nasabah terhadap loyalitas nasabah pada Bank Mega Syariah KCP Basuki Rahmat Palembang. Objek penelitian ini ialah nasabah Bank Mega Syariah KCP Basuki Rahmat Palembang. Populasi dalam penelitian ini ialah seluruh nasabah bank Mega Syariah KCP Basuki Rahmat Palembang. Sampel penelitian di…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- -
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 2X6.3 SAL p
PENGARUH PENGETAHUAN DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH MEMILIH BANK SUMSE…
Kurangnya pengetahuan masyarakat tentang bank syariah berkontribusi pada rendahnya pangsa pasar mereka di Indonesia jika dibandingkan dengan bank biasa. Setiap bank syariah harus beroperasi dengan baik agar pangsa pasar bank syariah tumbuh. Tujuan asal penelitian ini ialah untuk mengetahui pengaruh pengetahuan dan lokasi terhadap keputusan nasabah dengan minat sebagai variabel intervening. Pene…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- -
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 2X6.3 TRI p
PENGARUH DANA PIHAK KETIGA DAN PENYALURAN PEMBIAYAAN TERHADAP PROFITABILITAS …
ABSTRAK Profitabilitas merupakan indikator untuk mengukur laba dan keberhasilan operasi bank dalam periode waktu tertentu. Jadi rasio profitabilitas sangat tepat untuk mengukur suatu kinerja bank. Ada banyak faktor yang mempengaruhi tingkat profitabilitas sebuah bank dari banyak faktor tersebut bank harus memperhatikan faktor tersebut dengan teliti salah satu faktor yang harus diperhatikan bank…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- -
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 2X6.3 JUL p
PENGARUH PROFIT SHARING, CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY, NILAI NASABAH DAN R…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh profit sharing, corporate social responsibility, nilai nasabah dan relationship marketing terhadap loyalitas nasabah pada Bank Sumsel Babel Syariah Kantor Cabang Palembang. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dengan teknik pengambilan data menggunakan kuesioner yang diukur menggunakan skala likert. Jumlah sampe…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- -
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 2X6.3 NOV p
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI TINGKAT PEROLEHAN MARGIN MURABAHAH (STUDI KAS…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi tingkat perolehan margin murabahah dengan menggunakan variabel Financing to Deposit Ratio (FDR), Dana Pihak Ketiga (DPK), dan Biaya Operasional Pendapatan Operasional (BOPO). Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode analisis deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Populasi penelitian ini adalah seluruh B…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xxiii, 122 hlm.; 23 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 2X4.27 FEB f
PENGARUH AUDIT INTERNAL DAN EFEKTIVITAS PENGENDALIAN INTERNAL TERHADAP UPAYA …
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh audit internal dan efektivitas pengendalian internal terhadap upaya pencegahan fraud pada Bank Sumsel Babel Cabang Syariah Palembang. Populasi dalam penelitian adalah seluruh karyawan Bank Sumsel Babel Cabang Syariah Palembang sebanyak 68 karyawan yang kemudian diambil sampel sebanyak 60 karyawan menggunakan teknik purpossive sampling.…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- -
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 2X6.3 CHA p
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah