Skripsi berjudul “Manajemen Kinerja dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan di Kantor Urusan Agama Kecamatan Alang-alang Lebar Kota Palembang”. Yang melatarbelakangi permasalah ini adalah bagi masyarakat atas pelayanan harus mengantri atau menunggu dan tidak segera mendapatkan pelayanan secara intens. Tujuan dalam penelitian yaitu mengetahui kinerja karyawan di Kantor Urusan Agama. Untuk meng…