Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh penanganan komplain, atribut produk Islam dan nilai nasabah terhadap kepuasan nasabah Bank Syariah Indonesia KCP Kayuagung. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan populasi adalah semua nasabah Bank Syariah Indonesia KCP Kayuagung. Pengumpulan data menggunakan data primer melalui penyebaran kuesioner yang disebar kepada nasabah Bank…