Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh fitur layanan, kemudahan, dan keamanan terhadap penggunaan aplikasi BSI Mobile (Studi kasus pada Bank Syariah Indonesia (BSI) KC Palembang Sudirman). Jenis penelitian ini termasuk dalam penelitian kuantitatif dengan sampel sebanyak 75 responden. Pengambilan sampel menggunakan pendekatan non probability sampling. Strategi pengumpulan data dala…