This study aims to determine the effect of Islamic Corporate Governance and Shariah Compliance on Fraud in Islamic Commercial Banks in Indonesia for the 2016-2020 period. The independent variables used in this study are Islamic Corporate Governance and Shariah Compliance with the proxies of Islamic Income Ratio, Profit Sharing Ratio and Zakat Performance Ratio. And the dependent variable in thi…
Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Aktiva Produktif terhadap profitabilitas pada Bank Umum Syariah dan Pengaruh Kecukupan Modal terhadap Profitabilitas pada Bank Umum Syariah. Penelitian yang dilakukan ini menerapkan jenis kuantitatif dengan data sekundernya didapat melalui Annual Report Perusahaan yang menjadi sampel penelitian pada periode 2017-2021 dan berdasar…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepuasan nasabah terhadap loyalitas dengan kepercayaan sebagai variabel mediasi. Penelitian dilakukan dengan menggunakan pendekatan kuantitatif dengan perhitungan berdasarkan data hasil penyebaran Kuesioner. Responden dalam penelitian ini berjumlah 100 responden ditentukan dengan menggunakan rumus slovin. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa …
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh Digital Marketing dan Customer Relationship Marketing terhadap keputusan nasabah pada produk tabungan Ib Hijrah di Bank Muamalat Cabang Utama Palembang Arivai. Penelitian ini merupakan jenis penelitian kuantitatif, metode yang digunakan yaitu metode Analisis regresi berganda dan metode penggumpulan data yang manggunakan kuisioner deng…
Minat menabung merupakan faktor utama dalam menentukan keberhasilan perusahaan. Terutama bagi Perusahaan perbankan syariah harus sangat memperhatikan minat menabung, Terkait minat menabung, banyak faktornya yang dapat memberikan pengaruh pada minat menabung tersebut antara lain dengan adanya pengetahuan keuangan (financial knowledge dan disposable income). Karena itu dilaksanakannya penelitian …
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengaruh Kualitas pelayanan dan Promosi Terhadap Keputusan Nasabah Pada Memilih Produk Tabungan Kaffah Pada Bank Sumsel Babel Syariah Kantor Cabang Palembang. Populasi pada penelitian ini berjumlah 8.341 nasabah pengguna tabungan Kaffah Bank Sumsel Babel Syariah KC Palembang. dengan teknik pengumpulan sampel menggunakan rumus Hairs sehingga sa…
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh diferensiasi produk (XI), nilai nasabah (X2) dan bagi hasil (X3) terhadap kepuasan nasabah (Y) pada Bank Sumsel Babel Cabang Syariah Palembang. Populasi ini adalah nasabah tabungan Bank Sumsel Babel Cabang Syariah Palembang sebanyak 79,363 Orang. Dengan menggunakan rumus Slovin Sampel diambil sebanyak 100 orang teknik yang digunakan dal…
Indonesia saat ini sedang menghadapi pandemi Covid-19, yang mengakibatkan perubahan sistem perbankan dari yang awalnya secara manual menjadi perbankan digital atau elektronik. Sehingga, Covid-19 telah mengubah cara orang hidup, berinteraksi, dan keputusan dalam bertransaksi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Pelayanan E-Banking, Complaint Handling dan Relationship Mark…
Keinginan seseorang untuk menggunakan suatu sistem teknologi tentunya dipengaruhi oleh beberapa faktor. Berdasarkan Theory Acceptance Model yang dicetuskan oleh Davis berpendapat bahwa keinginan seseorang untuk menggunakan suatu sistem teknologi bisa dipengaruhi oleh faktor kemanfaatan dan kemudahan penggunaan. Oleh karena itu dilakukannya penelitian memiliki tujuan yaitu mengetahui pengaruh pe…
Penelitian ini dilakukan bertujuan untuk mengetahui pengaruh biaya transaksi dan sistem teknologi terhadap keputusan nasabah bertransaksi menggunakan mobile banking dengan minat sebagai variabel intervening pada Bank Muamalat KCU Palembang. Dalam penelitian ini metode yang dipergunakan yaitu dengan metode kuantitatif menggunakan SEM-PLS dengan bantuan program Smart-PLS 3.0. Penelitian dilakukan…