PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN PENGGUNAAN E-MONEY TERHADAP PEMBELIAN IMPLUSIF B…

Pembelian implusif merupakan tindakan berbelanja yang dilakukan tanpa memiliki niat berbelanja sebelum melihat produk. Penyebab terjadinya pembelian implusif ada dua ialah pengaruh stimulus di tempat belanja dan pengaruh keadaan. Islam tidak melarang umatnya untuk memenuhi kebutuhannya ataupun kemauannya selama hal itu mendatangkan maslahaha dan tidak mendatangkan masfadah. Tetapi islam juga ti…

PENGARUH COMPLAINT HANDLING DAN SERVICE EXCELLENCE TERHADAP LOYALITAS NASABAH…

Customer loyalty is so important that banks are able to maintain business continuity and the continuity of their business activities. Customer loyalty when utilizing a service can be used for input by banks in order to make improvements or optimize complaint handling and service excellence in mobile banking services. Customer satisfaction will be met with complaint handling along with service e…

PENGARUH RISIKO TRANSAKSI,TEKNOLOGI INFORMASI, DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP …

PENGARUH RISIKO TRANSAKSI, TEKNOLOGI INFORMASI, DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP MINAT NASABAH MENGGUNAKAN INTERNET BANKING DI MEGA BANK SYARIAH KCP PALEMBANG Oleh Putrireni245@gmail.com Secara garis besar tujuan penelitian untuk mengetahui Bagaimana Pengaruh Risiko Transaksi, Teknologi Informasi, Dan Kualitas Layanan Terhadap Minat Nasabah Menggunakan internet banking Di Bank Mega Syariah KCP Pal…

PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KUALITAS JASA TERHADAP RETENSI ORIENTASI NASABA…

Penelitian berangkat dari masalah yang berhubungan dengan beberapa keluhan nasabah atas lembaga perbankan syari’ah baik sebelum maupun setelah marger. Dinamika tersebut butuhkan jawaban sistematis ilmiah untuk mendapatkan solusi konstruktif atas hal tersebut, terutama pengaruh dari kualitas layanan dan kualitas jasa terhadap retensi orientasi nasabah dengan kepuasan nasabah sebagai variabel i…

PENGARUH PERILAKU NASABAH DAN KEMUDAHAN MOBILE BANKING TERHADAP KEPUASAN NASA…

Kepuasan nasabah adalah hal yang perlu mendapat perhatian untuk keberlangsungan perbankan syariah. Kepuasan Nasabah merupakan faktor utama dalam menentukan keberhasilan perusahaan. Terutama bagi Perusahaan perbankan syariah harus sangat memperhatikan kepuasan nasabah, Karena jika nasabah merasa puas ketika bertransaksi maka akan terbentuk loyalitas nasabah. M-Banking ialah fasilitas penunjang y…

PENGARUH CITRA PERUSAHAAN,KEUNGGULAN PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP L…

Pengaruh Citra Perusahaan, Keunggulan Produk, dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Nasabah Menabung Pada Bank Syariah Indonesia Cabang Palembang Sudirman Dengan Kepuasan Sebagai Variabel Intervening Nasabah yang loyal merupakan hal yang sangat penting dalam keberlangsungan suatu perusahaan. Dalam mencapai sebuah loyalitas nasabah perusahaan harus membangun hubungan baik dengan nasabah. Per…

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN,KEPERCAYAAN DAN PELAYANAN PRIMA TERHADAP KEPUASAN…

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KEPERCAYAAN DAN PELAYANAN PRIMA TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA BANK MUAMALAT KC PALEMBANG Oleh nurifingkel@gmail.com Secara garis besar tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Bagaimana Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kepercayaan dan Pelayanan Prima Terhadap Kepuasan Nasabah pada Bank Muamalat KC Palembang. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan men…

PENGARUH INTERNET BANKING,MOBILE BANKING DAN AUTOMATIC TELLER MACHINE TERHADA…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

XXIII,105 HLM:25 CM

Judul Seri

-

No. Panggil

332.17 CIN p

PENGARUH KUALITAS MOBILE BAKING,INTERNET BANKING DAN FASILITAS AUTOMATIC TELL…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

XX,144 HLM:25 CM

Judul Seri

-

No. Panggil

332.8 WAH p

PENGARUH KUALLITAS LAYANAN,KEUNGGULAN PRODUK DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP …

Pengaruh Kualitas layanan, Keunggulan produk, dan Kepuasan pelanggan Komunikasi Word Of Mouth Nasabah. Tujuan penelitian ini untuk Untuk mengetahui pengaruh Kualitas Layanan terhadap Komunikasi Words Of Mouth Nasabah, Keunggulan Produk terhadap Komunikasi Words Of Mouth Nasabah, Kepuasan Pelanggan terhadap Komunikasi Words Of Mouth Nasabah Pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk. Kantor Cab…