The background of this research is that the Nur Hidayah Mosque is one of the mosques that uses the infaq and shadaqoh transaction model through the qris code in payment. With the qris code transaction model, it is easier for people to pay infaq and shadaqoh via their respective cellphones or smartphones that have merchants such as shopee, ovo, grab, gojek and others. Most people have cellphones…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh fitur layanan, kemudahan, dan keamanan terhadap penggunaan aplikasi BSI Mobile (Studi kasus pada Bank Syariah Indonesia (BSI) KC Palembang Sudirman). Jenis penelitian ini termasuk dalam penelitian kuantitatif dengan sampel sebanyak 75 responden. Pengambilan sampel menggunakan pendekatan non probability sampling. Strategi pengumpulan data dala…
Pengaruh Komunikasi dan Kepercayaan Terhadap Loyalitas Nasabah dengan Kepuasan sebagai Variabel Intervening Pada Bank Muamalat KCU Palembang RESI MILENIA 1730603278 Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Pengaruh Komunikasi dan Kepercayaan Terhadap Loyalitas Nasabah dengan Kepuasan sebagai Variabel Intervening Pada Bank Muamalat KCU Palembang. Penelitian ini menggunakan penelitian k…
Pembelian implusif merupakan tindakan berbelanja yang dilakukan tanpa memiliki niat berbelanja sebelum melihat produk. Penyebab terjadinya pembelian implusif ada dua ialah pengaruh stimulus di tempat belanja dan pengaruh keadaan. Islam tidak melarang umatnya untuk memenuhi kebutuhannya ataupun kemauannya selama hal itu mendatangkan maslahaha dan tidak mendatangkan masfadah. Tetapi islam juga ti…
Customer loyalty is so important that banks are able to maintain business continuity and the continuity of their business activities. Customer loyalty when utilizing a service can be used for input by banks in order to make improvements or optimize complaint handling and service excellence in mobile banking services. Customer satisfaction will be met with complaint handling along with service e…
Penelitian ini menganalisis mengenai Analisis Kepuasan Layanan Perpustakaan UPT UIN Raden Fatah Palembang Masa Adaptasi Kenormalan Baru dengan Metode a Libqual+tm dengan metodologi penelitian Kuantitatif, yaitu metode penelitian yang berlandaskan pada filsafat positivism, digunakan untuk meneliti pada populasi atau sampel tertentu, teknik pengambilan sampel pada umumnya dilakukan secara random,…
Kualitas pelayanan dalam perusahaan merupakan hal yang tidak asing bagi perusahaan untuk menciptakan dan mewujudkan sebuah kepuasan konsumen sebaiknya perusahaan tidak hanya fokus pada kualitas poduk saja akan tetapi mengutamakan juga kualitas pelayanan dari perusahaan tersebut. Dalam Islam telah mengajarkan nilai-nilai Islam yang harus diterapkan dalam suatu proses pelayanan perusahaan sebaikn…
PENGARUH RISIKO TRANSAKSI, TEKNOLOGI INFORMASI, DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP MINAT NASABAH MENGGUNAKAN INTERNET BANKING DI MEGA BANK SYARIAH KCP PALEMBANG Oleh Putrireni245@gmail.com Secara garis besar tujuan penelitian untuk mengetahui Bagaimana Pengaruh Risiko Transaksi, Teknologi Informasi, Dan Kualitas Layanan Terhadap Minat Nasabah Menggunakan internet banking Di Bank Mega Syariah KCP Pal…
Penelitian ini berjudul “Pelaksanaan Pelayanan Administrasi Jamaah Haji di Gedung Pusat Pelayanan Haji Dan Umrah Terpadu Kota Palembang”. Penelitian ini di latar belakangi proses Pelaksanaan Pelayanan Administrasi Jamaah Haji di Gedung Pusat Pelayanan Haji Dan Umrah Terpadu Kota Palembang. Adapun tujuan penlitian ini untuk mengetahui pelayanan administrasi Jamaah Haji dan untuk mengetahui f…